Wikipedia:Strategie 2017/Cyclus 3/Week 1

Discussie van 2017 voor een 2030-strategie	14 maart - 5 mei	11 mei - 12 juni	3 juni - 28 juli
	Cyclus 1 Stellingen genereren → Verslag	Cyclus 2 Thema's bediscussiëren Gezonde, inclusieve gemeenschappen Het technologische tijdperk Een echt mondiale beweging De meest gerespecteerde bron van kennis Samenwerken in het ecosysteem van kennis	Cyclus 3 Uitdagingen Week 1 Week 2 Week 3

Welkom bij het gesprek over de strategie.

Praat mee over de uitdagingen die uit het onderzoek van New Voices voortkomen.

De afgelopen drie maanden hebben we allemaal onze mening uitgedrukt over wat we samen als beweging willen opbouwen of bereiken. Tegelijkertijd is er onderzoek geweest dat ons een beter begrip van het huidige kennislandschap geeft, en van de uitdagingen en mogelijkheden die wij als beweging hebben. Dit wereldwijde onderzoek houdt in:

• Gesprekken met meer dan 150 experts en partners uit de sectoren van techniek, kennis, educatie, media, ondernemers e.a., die gast van de Wikimedia Foundation en de aangesloten organisaties waren.
• Onderzoek onder potentiële lezers en experts in gebieden waar de Wikimedia-wiki's nog niet goed bekend of gebruikt zijn: Brazilië, India, Indonesië, Mexico en Nigeria.
• Onderzoek onder leeftijdsgroepen in gebieden waar Wikimedia-wiki's wel bekend zijn en gebruikt worden: Frankrijk, Duitsland, Japan, Rusland, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Deze cyclus is bedoeld om over de uitdagingen na te denken, die door het onderzoek geïdentificeerd werden. Het gaat er ook om te kijken naar hoe we ons willen ontwikkelen of hoe we willen reageren op de veranderingen in de wereld om ons heen. Om met deze uitdagingen meer vertrouwd te raken nodigen we je uit om de documenten en bronnen in te zien en na te denken hoe we met de uitdagingen zouden kunnen omgaan. Elke week zullen we een nieuwe uitdaging en inzichten posten, zodat je kunt delen hoe dat in verbinding staat met jouw zicht op onze toekomstige richting, en hoe dat jouw zicht verandert.

In juli wordt het samenvattende verslag van cyclus 2 afgerond. Het gehele materiaal en jouw voortdurende feedback van cyclus 3 zal gebruikt worden door de Drafting Group om het document over de provisorische strategische richting voor te bereiden. Dat document zal in augustus beschikbaar zijn zodat het door jou herzien kan worden.

Uitdaging van week 1: hoe blijven onze gemeenschappen en de inhoud relevant in een veranderende wereld?

Belangrijkste inzichten

Het westerse model van een encyclopedie bedient niet de zich ontwikkelende behoeftes van alle mensen die willen leren.

Volgens ons etnografisch onderzoek en onze vraaggesprekken met deskundigen willen de huidige en de toekomstige lezers een platform om iets te leren dat groter is dan het huidige encyclopedische formaat van Wikipedia en haar normen die westers georiënteerd zijn. De deskundigen zeiden dat het formele educatieve stelsel niet werkt in veel gebieden, vooral - maar niet alleen - in ontwikkelingslanden. Mensen zoeken naar nieuwe manieren om te leren hoe ze met de uitdagingen omgaan waarmee ze geconfronteerd zijn, qua hulpbronnen en infrastructuur. Wikipedia en haar zusterprojecten zijn tegenwoordig zo opgebouwd dat ze internetplatformen zijn om rijke kennis af te grazen. Maar veel lezers zijn er meer in geïnteresseerd om antwoorden te krijgen op specifieke antwoorden. Velen die online op zoek naar kennis gaan zoeken korte, op zich zelf staande en/of visuele manieren om met inhoud om te gaan en om nieuwe vaardigheden te leren. Het huidige model van Wikipedia, met lange, diepgaande, tekstgedomineerde encyclopedische artikelen, kan deze veranderende behoeftes misschien niet bevredigen. Het geeft ook nog geen ruimte voor andere vormen van educatieve kennis.

Het delen van kennis is wereldwijd zeer sociaal geworden.

Zowel het etnografisch onderzoek als ook de resultaten van de studie over bewustzijn en gebruik tonen aan dat jonge mensen, dankzij de kracht van smartphones, informatie op nieuwe manieren zoeken en delen. Dit is de nieuwste groep van mensen die we willen benaderen. Zij zijn helemaal bezig met het gebruik van social media en messenger-tools. Zij willen informatie delen en daarover discussiëren via platforms die ze al gebruiken. Experts beweren dat nieuwe trends in opmars zijn. Bijvoorbeeld vinden veel jonge mensen dat hun vrienden en netwerken via messaging apps naar informatie vragen hetzelfde is als een discussie in persona, alleen sneller en met meer mensen. Wantrouwen en scepticisme werden zo wijd verspreid dat 'betrouwbare bronnen' vaak worden afgekeurd: jonge mensen vertrouwen steeds meer op individuen in hun netwerken voor wier oordeel en intellectuele oprechtheid ze respect hebben, dan op traditionele, 'achtenswaardige' instituties. Deze uitdagingen kunnen een bedreiging vormen voor de relevantie van Wikipedia met betrekking tot een groot publiek dat we van oudsher hebben bediend.

Belangrijkste inzichten als verhalen

Omdat verschillende geesten op verschillende manieren werken geven sommige mensen misschien de voorkeur om aan deze uitdagingen te denken via deze persoonlijke verhalen (denk eraan dat deze fictieve personen zijn gebaseerd op de vondsten van het onderzoek).

Ontmoet Michael en Annisa, twee tieners van verschillende continenten en met verschillende leefstijlen
Michael is een tiener die in Washington D.C. leeft, in de Verenigde Staten. Hij heeft net als al zijn vrienden een smartphone die ze gebruiken om contact met elkaar te hebben, om interessante inhoud te delen en informatie voor school op te zoeken. Terwijl Michael en al zijn vrienden Wikipedia kennen, is het veel minder waarschijnlijk dat zij Wikipedia lezen dan hun ouders (46% tegenover 72% lezen Wikipedia wekelijks of vaker). Als ze dat doen dan doen ze dat om een bepaald onderwerp op te zoeken (41% van de tijd) of als een hulp om te leren (23 % van de tijd). Youtube is in Michaels top drie websites. Hij kan zich geen tijd herinneren zonder social media, en hij en zijn vrienden zijn altijd via hun smartphones online. 'Facebook is voor oude mensen' en Snapchat is de manier waarop Michael het liefst interageert en inhoud met vrienden deelt. Hij krijgt zijn informatie via een verscheidenheid van apparaten, van de desktop computer tot het luisteren naar Siri op zijn mobieltje of de Amazon Echo in de woonkamer van zijn ouders. Zoals zijn ouders vindt Michael het belangrijk dat inhoud nuttig is, meer dan dat inhoud van hoge kwaliteit is of 'vrij' of neutraal.
Annisa is een vijftienjarig meisje in de stad Bandung in Indonesië. Haar familie wordt als welgesteld gezien, en zij heeft het geluk dat ze een smartphone bezit (ze hoort daarmee tot de 21% van de gehele bevolking van dat land). Haar familie heeft geen desktop computer, daarom gebruikt ze haar mobieltje om de informatie op te zoeken die ze voor school nodig heeft. Meestal gebruikt ze wel WhatsApp om zich te verbinden met haar vrienden en informatie in haar eigen taal te delen. Haar familie en haar vrienden zijn zeer met elkaar verbonden en sociaal, haar mobieltje is dus een verlengstuk daarvan. Ze vertrouwt op de informatie die ze van vrienden krijgt en de mensen die ze volgt. Soms gebruikt ze zoekresultaten in het Engels die informatie van Wikipedia overnemen, maar ze is zich er niet van bewust dat dit van Wikipedia komt. Zij en haar vrienden delen stukjes van informatie die op hun mobiele telefoons passen en hun exact die informatie geeft die ze nodig hebben. Surfen op het internet om nieuwe dingen te ontdekken is gewoon niet iets wat ze doet.

Uitdaging van week 1: hoe blijven onze gemeenschappen en de inhoud relevant in een veranderende wereld?

Laten we niet vergeten dat jongeren volwassen zullen worden en dan hopelijk betere inzichten ontwikkelen ten aanzien van wat een betrouwbare bron is. Als zij betrouwbare informatie via onbetrouwbare bronnen proberen te vergaren, betekent dat nog niet dat Wikipedia zich daaraan moet aanpassen. In eerste instantie is het een probleem van de onderwijsinstellingen. Die weten duidelijk niet voldoende over te brengen wat een betrouwbare bron is, of komen aan zulke zaken niet toe in hun onderwijs. Wikipedia zou overheden kunnen benaderen om ze te informeren over de uitkomsten van het onderzoek. Informatie en kennis komt steeds meer beschikbaar voor groepen mensen die er vroeger niet of nauwelijks over konden beschikken. Dat is natuurlijk fantastisch voor de kennisgierige geest. Echter daardoor komt ook de wijze van presentatie steeds meer terecht bij mensen die het 'westerse model van een encyclopedie' niet kennen en misschien niet goed weten te plaatsen, als het gaat om de reden achter dit model. Onbekend maakt vaak onbemind. Dat het 'westerse model van een encyclopedie' niet elke cultuur ter wereld in dezelfde mate aanspreekt, zit natuurlijk in het feit dat de encyclopedie een westerse vinding is. Het betekent niet dat dit model daarom niet deugt. Ik vraag mij ook af of de bezwaren tegen het 'westerse model van een encyclopedie' niet deels bestaat uit vooringenomenheid tegen westerse vindingen op zich. Zie daarvoor de politieke gesteldheid van de wereld op dit moment. Is dat ook onderzocht ? Vinden in dezelfde mate hoger- en lager opgeleide mensen uit niet-westerse landen dat het 'westerse model van een encyclopedie' niet voldoet ? Ook de wetenschappelijke wereld is in grote mate op westerse leest geschoeid en zal niet elke cultuur evenzeer aanspreken. Het betekent niet persé dat de wetenschappelijke wereld moet worden hervormd. Dit geldt volgens mij ook voor Wikipedia. Overigens wil ik niet claimen alle wijsheid of alle antwoorden te bezitten. En ik sta open voor een discussie hierover. Dat is gezond. oSeveno (Overleg) 11 jul 2017 17:03 (CEST)

En wat te denken aan die auteurs die menen dat de oosterse wijze van wetenschappen en de kunst niet kan tippen aan de westerse manieren? Dus ook in de zin van kennisoverdracht en bronnengebruik. Het zal nog een hele toer worden om al deze neuzen in dezelfde richting te krijgen. Bovendien, de lezers veranderen, de wereld veranderd samen met alle biotopen en samenlevingsmodellen. Dus ook 'inzichten' wijzigen zich. Er komen nieuwen wetenschappelijke zienswijzen en werkgebieden in de samenleving. Bijvoorbeeld komen er steeds meer gebieden waar de kennis zich nog uitbreid, denk aan de ruimtevaart, diepzee, verkenningen van planeten, nieuwe uitvindingen en toepassingen. De overgang naar elektrisch vervoer, met de voor- en nadelen. De vernieuwing van het onderwijs en hun leermethodes. De opwarming van de aarde Ook moet gekeken worden naar het feit dat "relevantie" een rekbaar begrip is en of er hier een universeel antwoord op gegeven kan worden. Ook de tijdgeest is i.v.m. relevantie zeer belangrijk om in het oog te houden. Immers, wat wij relevant vinden, kunnen onze kinderen zomaar betwijfelen. En zelfs uw naaste kan dat. Het is een begrip waar verschillend over gedacht wordt. En ook uitvoering aan gegeven wordt. Verder kan een betrouwbare bron best achter een internet adres zitten, maar vrijwel alle urls worden vroeg of laat gewijzigd of verwijderd en maken de bron vervolgens minder of slechter traceerbaar en dus dood. De klus om deze te actualiseren zal nog meer aan bots moeten worden uitbesteed. Terwijl ook deze zelf i.v.m. hun werkzaam gebied (en hun relevantie) tegen het licht moet worden gehouden. Een enorme uitdaging. Pieter2 (overleg) 3 sep 2017 22:06 (CEST)

Referenties