ChipSoft: verschil tussen versies

In 2022 raakte het bedrijf in opspraak naar aanleiding van een groeiend aantal meldingen van misstanden bij het bedrijf. Een documentaire van [[KRO-NCRV]] in de reeks [[2Doc]] verhaalde over onder meer de lage kwaliteit van ChipSoft's software, het schrikbewind gevoerd door de leiding van het bedrijf, en de manier waarop het de uitwisseling van gegevens met zorgplatformen van concurrenten dwarsboomt teneinde zijn [[monopoliepositie]] te behouden, waardoor de veiligheid van zorg geregeld in het gedrang zou komen, soms zelfs met fatale gevolgen voor patiënten.<ref name=":0">{{Citeer web |url=https://www.npostart.nl/2doc/15-09-2022/KN_1727593 |titel=Dodelijke zorg |bezochtdatum= |achternaam=Koomen |voornaam=Wilfried |werk=2Doc |uitgever=[[KRO-NCRV]], Talent United |taal=nl |via=[[NPO Start]]; uitgezonden op donderdag 15 september 2022, 22:21 |archiefdatum=21 september 2022 |archiefurl=https://web.archive.org/web/20220921184200/https://www.npostart.nl/2doc/15-09-2022/KN_1727593 |dodeurl=no }}</ref><ref>{{Citeer web |url=https://www.agconnect.nl/artikel/it-leverancier-chipsoft-hoofdpijndossier-van-heel-veel-directies-de-zorg |titel='IT-leverancier Chipsoft is hoofdpijndossier van heel veel directies in de zorg' |bezochtdatum= |werk=AG Connect |taal=nl |archiefdatum=7 oktober 2022 |archiefurl=https://web.archive.org/web/20221007200258/https://www.agconnect.nl/artikel/it-leverancier-chipsoft-hoofdpijndossier-van-heel-veel-directies-de-zorg |dodeurl=no }}</ref> Het platform HiX zou onvoldoende rekening houden met de patiëntveiligheid, te weinig controlemechanismen bevatten om verkeerd gebruik van geneesmiddelen te voorkomen, gebouwden zijnhet opbedrijf eenzou verouderdeonervaren architectuur,ontwikkelaars gebruikinzetten makenbij de productie van inconsistentede datastructurensoftware, onhandigom ontworpende [[gebruikersinterface]]skosten bevattente waardoorbeperken. foutenBovendien inzou dehet handbedrijf wordenonzorgvuldig gewerktomgaan met klachten en waardoorwensen zorgverlenersmet veelbetrekking tijdtot verliezenHiX doorvanuit zorgpersoneel en zou het moetenbedrijf verrichtenonredelijk vanhoge onnodigekosten handelingen:in zorekening zoubrengen hetvoor systeemuitbreidingen, bijverbeteringen veelen formulieren(soms vereisentriviaal) datonderhoud aan het geheleplatform formulierof wordthet ingevuld,aanpassen zelfsvan wanneerinstellingen. geenVerder ofzou slechtsde eendirectie enkelvan veldChipSoft relevantproberen isiedere voorvorm devan toepassingkritiek of hetnegatieve doel vanberichtgeving de gebruikerkop in te drukken.