Gebruiker:LLA96/Kladblok
De Nieuwe Politie is een boek geschreven door Steven De Smet, uitgegeven in 2012 door uitgeverij Lannoo. [1] De Smet loodst de politie met dit boek door hun uitdagingen binnen deze evoluerende en digitale maatschappij.
Auteur bewerken
Steven De Smet is begonnen in 1978 met zijn carrière als operationeel agent bij de Gemeentepolitie van de stad Gent. Sinds 2014 werkt hij als adviseur Communicatie, Veiligheid en Strategie bij de Oost-Vlaamse provinciegouverneur Jan Briers. Hij droeg zijn steentje bij, bij de serie Flikken. [2]
Inleiding bewerken
De Smet heeft zijn boek De Nieuwe Politie geschreven omdat hij wil duidelijk maken dat internet geen rekening houdt met geografische grenzen, dus dat politiewerk niet beperkt mag worden tot één politiezone of –dienst. Sociale media doet deze grenzen vervagen doordat iedereen kan communiceren met iedereen over de hele wereld in enkele muisklikken. Het politiewezen heeft ineens een technologische dimensie gekregen en heeft als core business het 'weten'. In dit boekt vraagt De Smet zich af wat 'nieuw' nog betekent in deze razendsnel wijzigende wereld.
Vroeger was alles privaat en moest je moeite doen om iets publiek te krijgen. Nu is alles publiek en moet je moeite doen om iets privaat te krijgen
— Bart De Waele, internetpionier en zaakvoerder van het socialemediabureau Wijs.
| Hoofdstuk 1 | De politie, uw vriend? |
| Hoofdstuk 2 | De politie, vriendjes worden? |
| Hoofdstuk 3 | De politie bestaat niet |
| Hoofdstuk 4 | De politie bestaat uit netwerken |
| Hoofdstuk 5 | Communicatiegerichte politiezorg |
| Hoofdstuk 6 | Tien ideeën voor een nieuwe politie |
De politie, uw vriend? bewerken
Sociale media kan een rol spelen bij het oplossen van een probleem, maar ook bij het veroorzaken ervan. Digitale technologie heeft een enorme snelheid, bereik en mobiliteit. De politie moet hierop dus anticiperen om 'vriendjes' te worden met de burger en om 'vriendjes' te blijven met de burger. Een belangrijk voorbeeld hiervan is het noodweer tijdens Pukkelpop 2011. Door overbelasting van het telefoonnetwerk kon niemand meer bellen of berichten sturen. Festivalgangers waren genoodzaakt om via het internet te communiceren. @DeFlik was het Twitteraccount dat De Smet toen gebruikte om alles op te volgen en te coördineren. Bij dit voorval werd duidelijk wat de impact van sociale media is tijdens evenementen en op de veiligheidsaspecten van de organisatie ervan. In Amerika vragen de hulpdiensten zich zelfs af of sociale media een vervanger zou kunnen van de nooddienst.
De politie moet massaal aan het Twitteren gaan om meer voeling te krijgen met wat er leeft op straat en nieuwe media zou integraal deel moeten uitmaken van de dagelijkse politiewerking. Dit zit echter nog in een experimentele fase waarbij de politie wil beginnen met het gebruik van nieuwe media enkel tijdens evenementen. Nochtans hebben verschillende burgers al bewezen dat sociale media zeer effectief kan gebruikt worden om gestolen goederen terug te vinden[3] [4]en vermiste personen op te sporen[5][6].
De politie, vriendjes worden? bewerken
Verschillende politiekorpsen zijn wel al bezig met het nemen van initiatieven waarbij digitale middelen worden ingezet voor politioneel werk. Voormalig studentenflik van Lokale Politie Leuven [7] Nick Vanden Bussche speelde in op deze initiatieven en maakte de meerwaarde van sociale media duidelijk. Na de aanmaak van zijn Facebook -en Twitteraccount steeg zijn bekendheid. Steeds meer Leuvens studenten wisten wie hun studentenflik was en wat hij deed. Dat had ook een positieve wisselwerking. Door de sociale media wist Vanden Bussche veel meer over de studenten, wie waar naartoe ging, wanneer welke fuif was, ... Ondertussen is deze positie ingenomen door de nieuwe studentenflik Rik De Langhe [8].
De mens is een sociaal wezen waardoor hij niet alleen kan overleven. Het menswaardig bestaan wordt volgens De Smet opgebouwd door relaties met anderen.
In 2012 gebruikte de federale politie voor het eerst Twitter voor officiële communicatie tijdens het festival Rock Werchter. Wereldwijd ziet de politie in dat sociale media een belangrijk element is om informatie te verkrijgen bij grote evenementen en betogingen. Facebook wordt gebruikt om risicoanalyses te maken, om mensen, clubs en organisaties te controleren.
De politie bestaat niet bewerken
De politie bestaat niet. Er is bijvoorbeeld al een onderscheid tussen de lokale politie en de federale politie. 'De Politie' is een verzamelnaam voor een verzameling van beroepen. Werken bij de politie wil zeggen dat die persoon instaat voor de veiligheid en leefbaarheid in de maatschappij. Dat was vroeger zo, is nu zo en zal in de toekomst de kerntaak blijven.
De politie bestaat uit netwerken bewerken
Een netwerk is een verbinding tussen drie of meer elementen. Een verbinding met slecht twee elementen is een relatie. Die elementen zijn individuen, grote, organisaties of maatschappijen, maar kunnen evengoed ook computers, servers, sociale media of andere netwerken zijn.
Netwerken zijn enorm oud, mensen hebben altijd in stammen of groepen geleefd en binnen die groepen hebben ze een netwerk opgebouwd. Binnen dat netwerk hebben mensen contact met elkaar. In elk netwerk worden er sociale rollen (sociale rol) verdeeld, waardoor er automatisch een hiërarchische structuur gecreëerd wordt. Deze hiërarchische structuur vind je ook terug bij politiediensten[9].
We leven in een netwerkmaatschappij en de politie moet hierin mee evolueren.
Communicatiegerichte politiezorg bewerken
We zijn begonnen met eenrichtingscommunicatie (pers, radio, tv) en tweerichtingscommunicatie (telefoon). Door de digitalisering kunnen we spreken over meerrichtingscommunicatie. Communicatie wordt beschreven als een proces waarbij een boodschap overgedragen wordt van een zender of bron naar een ontvanger. Dit gebeurt via een medium of met andere woorden een communicatiemiddel. De ontvanger kan op zijn beurt reageren op de zender van de boodschap.
Massacommunicatie is een model waarbij één zender een massa ontvangers heeft en die via hetzelfde medium dezelfde boodschap ontvangen.
De communcatiegerichte politiezorg(CGPZ) is een deel van de gemeenschapsgerichte politiezorg (GGPZ), beschreven in de visie van excellente politiezorg (EPZ) in 2007 voorgesteld door de geïntegreerde politie. In de GGPZ wordt beschreven hoe politiewerk aangepakt moet worden. CGPZ is een aanvulling op de GGPZ die ervoor moet zorgen dat de politie online en offline kan converseren en samenwerken met haar partners.
Tien ideeën voor een nieuwe politie bewerken
- Rekruteer functiespecifieker
- De politieopleiding moet anders
- Een echte geïntegreerde politie: lokaal en federaal bestaan niet meer
- Nationaal callcenter voor noodoproepen
- De mobiele en digitale impact
- Naar een Europese FBI
- Disciplines worden netwerken
- Burgerparticipatie wordt een realiteit
- Het politiecommissariaat van de toekomst
- Verkeer is geen politietaak