Eurostar Chaos op 30 december 2023
Zie voor meer informatie: Waarom staat mijn artikel op de beoordelingslijst. Voel je vrij het artikel te bewerken.
Haal de pagina echter niet leeg en verwijder deze boodschap niet voordat de discussie gesloten is.
Tijdens de nieuwjaarsperiode werden duizenden reizigers met onverwachte verstoringen geconfronteerd, omdat Eurostar, de hogesnelheidstreindienst die Londen verbindt met Parijs, Brussel en Amsterdam, al zijn diensten van en naar London St Pancras International annuleerde. De oorzaak? Overstroming in een tunnel onder de rivier de Theems. Annulering en Chaos: Eurostar schortte alle 41 diensten van en naar London St Pancras International op, waardoor veel passagiers gestrand waren en haastig hun plannen voor oudejaarsavond moesten herzien. Sommige reizigers werden nu geconfronteerd met dure hotelrekeningen of kostbare vliegtickets.
Ondergelopen Tunnel: Een video genomen in de ondergelopen tunnel toonde water dat uit een pijp aan de wand van de tunnel stroomde. Thames Water schreef de overstroming toe aan een “brandbestrijdingssysteem”, in plaats van aan een van hun eigen leidingen. Ook de hogesnelheidsdiensten van Southeastern naar Ebbsfleet, die dezelfde lijn delen, werden geannuleerd.
Strijd van Passagiers: Teleurgestelde reizigers op St Pancras zaten op koffers en zochten wanhopig naar alternatieve routes. Verhalen kwamen naar voren van reizigers zoals Christina David en Georgina Benyamin, die van plan waren om Nieuwjaar in Parijs te vieren maar nu gefrustreerd en onzeker waren waar naartoe te gaan.
Overweldigd Personeel: Soortgelijke taferelen speelden zich af aan de overkant van het Kanaal, waar passagiers zoals Curt Downs, zijn vrouw Megan en hun éénjarige zoon vastzaten op het station Gare Du Nord in Parijs. Het personeel van Eurostar was overweldigd en kon geen alternatieven suggereren omdat vluchten en veerboten waren uitverkocht.
Herstelpogingen: HS1, het bedrijf dat de spoorlijn exploiteert, werkte de hele nacht door om water uit de tunnel te verwijderen. Pompen en tankwagens werden ingezet, maar de hoeveelheid water was ongekend. Herstelwerkzaamheden bleken uitdagend en zouden tijd vergen.
Herhaalde Verstoringen: Dit incident markeerde de tweede grote verstoring van Eurostar-diensten in 10 dagen, na een “last-minute staking” door Franse werknemers voor Kerstmis. Bovendien werden andere spoorwegdiensten verstoord door weersomstandigheden en personeelstekorten.
Het Met Office gaf gele waarschuwingen uit voor wind, regen en sneeuw in het Verenigd Koninkrijk, wat van invloed was op de reisomstandigheden in verschillende regio’s. Terwijl reizigers worstelden met onzekerheid, verzekerde Eurostar getroffen klanten van volledige terugbetalingen of omboekingen.
Zie hier een video van "The Guardian" over de annuleringen op Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=VzsO0sGu4V8