Zalando: verschil tussen versies

Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
Linkfix
update met resultaten 2020, verhuizing naar MDAX en extra cat opgenomen
Regel 8:
| beurs = DB
| beurscode1 = ZAL
| grootaandeelhouders = Investment AB Kinnevik (2221,831%)<br />Baillie Gifford & Co (11,6%)<br />Anders Holch Povlsen (10,140%)<br />per (31 dec. 2019)2020<ref name="zal19zal20"/>
| oprichting = 2008
| opheffing =
Regel 16:
| slogan =
| sleutelfiguren = Robert Gentz<br />David Schneider<br />Rubin Ritter
| werknemers = 1314.763941 (jaareinde 20192020)<ref name="zal19zal20">{{Citeer web|url=https://corporate.zalando.com/en/investor-relations/financial-reporting |title= Annual report 20192020 |uitgever= Zalando|datum= |bezochtdatum= 1518 maartapril 20202021}}</ref>
| beheerd vermogen =
| producten = Kleding, schoenen, modeproducten
| sector = [[Webwinkel|e-commerce]]
| omzet = {{winst}} €68,50 miljard (20192020)<ref name="zal19zal20"/>
| winst = {{winst}} €99,7226 miljoen (20192020)<ref name="zal19zal20"/>
| marktkapitalisatie = €11,4€ 23 miljard (31 dec. 20192020)
| website = [http://www.zalando.com zalando.com]
}}
[[Bestand:Amazon Phoenixsee Dortmund.jpg|miniatuur|Zalando IT Center (Dock 1), [[Phoenix-See]], [[Dortmund]]]]
'''Zalando''' is een van oorsprong [[Duitsland|Duitse]] [[webwinkel|webshop]] voor [[schoen]]en, [[kleding]] en mode-accessoires. Het bedrijf is gevestigd in [[Berlijn]] en is actief in 17 Europese landen.<ref>[https://www.adformatie.nl/data-insights/zalando-groeit-met-21-procent-omzet-en-maakt-winst Zalando groeit met 21 procent in omzet én maakt winst], Adformatie, 7 August 2018. Geraadpleegd 9 augustus 2018.</ref> Het verkoopt aan klanten in België, Denemarken, Duitsland, Engeland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland2021.
 
== Geschiedenis ==
Zalando werd in 2008 opgericht door David Schneider en Robert Gentz, die waren geïnspireerd door het Amerikaanse [[Zappos]]. In 2009 werd het marktgebied uitgebreid met Oostenrijk, in 2010 gevolgd door Nederland en Frankrijk. In 2010 werden mode en kleding aan het assortiment toegevoegd. Ondertussen ontwikkelde Zalando een eigen collectie en werd het in 2010 marktleider voor online schoenenverkoop. In 2011 werd uitgebreid naar Groot-Brittannië en Zwitserland en in 2012 verder naar België, Zweden, Spanje, Denemarken, Finland en Polen.
 
== Kritiek ==
Op 25 juli 2012 kwam Zalando op negatieve wijze in het nieuws door een [[Undercover gaan|undercover]] reportage van de Duitse televisiejournalist Marc Rosenthal van het [[ZDF]]. De documentaire toonde de werkomstandigheden in een distributiecentrum van Zalando en legde daarbij de nadruk op de hoge werkdruk en de strenge controle op de werknemers.<ref>[https://www.youtube.com/watch?v=1vU1uf3b-OQ Gnadelos billig – Online-Shops auf dem Vormarsch]. Nederlandse versie: "Goedkoop en zonder spijt. Zalando & Co.".</ref> In de media en op de facebookpagina van Zalando veroorzaakte de reportage een storm van kritiek.<ref>Computerbild, [http://www.computerbild.de/artikel/cb-Aktuell-Internet-Shitstorm-gegen-Zalando-7658633.html Shitstorm gegen Zalando, 27 juli 2012]; geraadpleegd op 03 december 2014.</ref> Het bedrijf beloofde vervolgens beterschap. Op 14 april 2014 kwamen de werkomstandigheden bij Zalando opnieuw in het nieuws, dit keer door een reportage van journaliste Caro Lobig van de Duitse zender [[RTL Television]]. Ook Lobig verbleef undercover in het distributiecentrum in [[Erfurt]] ten behoeve van haar reportage.<ref>Rtl-nieuwswebsite,[https://web.archive.org/web/20141006054015/http://www.rtl.de/cms/news/extra/undercover-bei-zalando-wer-unbequem-ist-wird-entsorgt-3a32f-bed7-99-1873810.html Undercover bei Zalando: "Wer unbequem ist, wird entsorgt!", 15 april 2014], geraadpleegd op 03 december 2014 (gearchiveerd)</ref> Zalando kwam na de uitzending onmiddellijk met een verklaring waarin het stelde de situatie te onderzoeken, maar zich niet in de RTL-documentaire te herkennen.<ref>[http://www.zalando.be/statement-15-04-2014/ Zalando Statement update 06.05.2014], geraadpleegd op 03 december 2014.</ref> Het bedrijf ondernam juridische stappen tegen de journaliste omdat ze de interne bedrijfsprocessen openbaar zou hebben gemaakt.<ref>Handelsblatt, [http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/nach-undercover-recherche-zalando-geht-juristisch-gegen-rtl-journalistin-vor/9766652.html Zalando geht juristisch gegen RTL-Journalistin vor, 15 april 2014], geraadpleegd op 03 december 2014.</ref>
 
== Beursgang ==
In september 2014 liet het bestuur van Zalando weten nog dit jaar naar de beurs van [[Frankfurter Wertpapierbörse|beurs van Frankfurt]] te gaan.<ref>Volkskrant [http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/3735486/2014/09/03/Webwinkel-Zalando-nog-dit-jaar-naar-de-beurs.dhtml Webwinkel Zalando nog dit jaar naar de beurs, 3 september 2014], geraadpleegd op 27 september 2014</ref> Op 1 oktober was het bedrijf beursgenoteerd nadat zo'n 10% van de aandelen waren geplaatst tegen een koers van € 21,50.<ref>{{en}} Reuters [http://www.reuters.com/article/2014/09/29/us-zalando-ipo-price-idUSKCN0HO1VJ20140929 Zalando to price its shares at 21.50 euro for IPO, 29 september 2014], geraadpleegd op 30 september 2014</ref> De zittende [[aandeelhouder]]s verkochten geen aandelen waardoor de gehele opbrengst voor de bedrijfsvoering wordt gebruikt. Vanaf 22 december 2014 maakt het bedrijf onderdeel uit van de [[SDAX]] aandelenindex.
 
== Resultaten ==
Sinds 2010 is de [[omzet]] met een factor 4250 gestegen tot 68,50 miljard euro in 20192020. Schoenen maken ongeveer de helft van de omzet uit.<ref name="ecn1">{{Citeer web|url=http://ecommercenews.eu/zalando-is-certain-of-making-profits|titel=Zalando is certain of making profits|taal=en|uitgever=e-Commerce News|datum=12 juli 2013|bezochtdatum=19 mei 2014}}</ref> Ondanks de sterke omzetgroei leed de onderneming verliezen tot en met 2013, mede door kosten van het gratis verzenden, terugsturen en de hoge advertentiekosten.<ref name="ecn1" />
 
In 20192020 had het bedrijf 3139 miljoen actieve gebruikersklanten, die in totaal 145185 miljoen orders plaatsten.<ref name="zal19zal20"/> De gemiddelde waarde per order lag op 5758 euro.<ref name="zal19zal20"/>
{| class="wikitable" style="text-align: center"
|+getallen luiden in miljoenen, muv laatste kolom
! Jaar
! Jaar<ref>[https://corporate.zalando.com/en/investor-relations/financial-reporting Diverse jaarverslagen van Zalando]</ref>
! Omzet
!width="80pt"|Omzet
! Nettoresultaat
!width="80pt"|Netto-<br>resultaat
!width="80pt"|Actieve<br />klanten
!width="80pt"|Aantal<br />orders
!width="80pt"|Gemiddelde<br />orderwaarde
|-
| 2010
| € 154 miljoen
| {{verlies}} € -23–23,1 miljoen
|
|
|
|-
| 2011
| € 510 miljoen
| {{verlies}} € -59–59,6 miljoen
|
|
|
|-
| 2012
| € 1159 miljoen
| {{verlies}} € -85–85,6 miljoen
|
|
|
|-
| 2013
| € 1762 miljoen
| {{verlies}} € -116–116,3 miljoen
|
|
|
|-
| 2014
| € 2214 miljoen
| {{winst}} € 47,1 miljoen
|
|
|
|-
| 2015
| € 2958 miljoen
| {{winst}} € 121,5 miljoen
| 17,9
| 55,3
| € 67,8
|-
| 2016
| € 3639 miljoen
| {{verlies}} € 120,5 miljoen
| 19,9
| 69,2
| € 66,6
|-
| 2017
| € 4489 miljoen
| {{verlies}} € 101,6 miljoen
| 23,1
| 90,5
| € 64,5
|-
| 2018
| € 5388 miljoen
| {{verlies}} € 51,2 miljoen
| 26,4
| 116,2
| € 61,0
|-
| 2019
| € 6483 miljoen
| {{winst}} € 99,7 miljoen
| 31,0
| 144,9
| € 56,6
|-
| 2020
| € 7982
| {{winst}} € 226,1
| 38,7
| 185,5
| € 57,7
|}
 
== Beursgang ==
In september 2014 liet het bestuur van Zalando weten nog dit jaar naar de beurs van [[Frankfurter Wertpapierbörse|beurs van Frankfurt]] te gaan.<ref>Volkskrant [http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/3735486/2014/09/03/Webwinkel-Zalando-nog-dit-jaar-naar-de-beurs.dhtml Webwinkel Zalando nog dit jaar naar de beurs, 3 september 2014], geraadpleegd op 27 september 2014</ref> Op 1 oktober was het bedrijf beursgenoteerd nadat zo'n 10% van de aandelen waren geplaatst tegen een koers van € 21,50.<ref>{{en}} Reuters [http://www.reuters.com/article/2014/09/29/us-zalando-ipo-price-idUSKCN0HO1VJ20140929 Zalando to price its shares at 21.50 euro for IPO, 29 september 2014], geraadpleegd op 30 september 2014</ref> De zittende [[aandeelhouder]]s verkochten geen aandelen waardoor de gehele opbrengst voor de bedrijfsvoering wordt gebruikt. Vanaf 22 december 2014 maaktmaakte het bedrijf onderdeel uit van de [[SDAX]] aandelenindex en verhuisde op 22 juni 2015 naar de [[MDAX]].
 
== Kritiek ==
Op 25 juli 2012 kwam Zalando op negatieve wijze in het nieuws door een [[Undercover gaan|undercover]] reportage van de Duitse televisiejournalist Marc Rosenthal van het [[ZDF]]. De documentaire toonde de werkomstandigheden in een distributiecentrum van Zalando en legde daarbij de nadruk op de hoge werkdruk en de strenge controle op de werknemers.<ref>[https://www.youtube.com/watch?v=1vU1uf3b-OQ Gnadelos billig – Online-Shops auf dem Vormarsch]. Nederlandse versie: "Goedkoop en zonder spijt. Zalando & Co.".</ref> In de media en op de facebookpagina van Zalando veroorzaakte de reportage een storm van kritiek.<ref>Computerbild, [http://www.computerbild.de/artikel/cb-Aktuell-Internet-Shitstorm-gegen-Zalando-7658633.html Shitstorm gegen Zalando, 27 juli 2012]; geraadpleegd op 033 december 2014.</ref> Het bedrijf beloofde vervolgens beterschap. Op 14 april 2014 kwamen de werkomstandigheden bij Zalando opnieuw in het nieuws, dit keer door een reportage van journaliste Caro Lobig van de Duitse zender [[RTL Television]]. Ook Lobig verbleef undercover in het distributiecentrum in [[Erfurt]] ten behoeve van haar reportage.<ref>Rtl-nieuwswebsite,{{de}} RTL [https://web.archive.org/web/20141006054015/http://www.rtl.de/cms/news/extra/undercover-bei-zalando-wer-unbequem-ist-wird-entsorgt-3a32f-bed7-99-1873810.html Undercover bei Zalando: "Wer unbequem ist, wird entsorgt!", 152 aprilmei 2014], geraadpleegd op 03 december 201418 april (gearchiveerd)2021</ref> Zalando kwam na de uitzending onmiddellijk met een verklaring waarin het stelde de situatie te onderzoeken, maar zich niet in de RTL-documentaire te herkennen.<ref>[http://www.zalando.be/statement-15-04-2014/ Zalando Statement update 06.05.2014], geraadpleegd op 033 december 2014.</ref> Het bedrijf ondernam juridische stappen tegen de journaliste omdat ze de interne bedrijfsprocessen openbaar zou hebben gemaakt.<ref>{{de}} Handelsblatt, [http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/nach-undercover-recherche-zalando-geht-juristisch-gegen-rtl-journalistin-vor/9766652.html Zalando geht juristisch gegen RTL-Journalistin vor, 15 april 2014], geraadpleegd op 033 december 2014.</ref>
 
== Loden Leeuw ==
Regel 95 ⟶ 136:
 
[[Categorie:Duitse webwinkel]]
[[Categorie:Bedrijf genoteerd aan de Frankfurter Wertpapierbörse]]
[[Categorie:Duits kledingbedrijf]]
[[Categorie:Economie in Berlijn]]