Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
Geen bewerkingssamenvatting
Tonkie (overleg | bijdragen)
k →‎Producten en overnames: vervanging Clarify door MSSolve in 2010 afgerond
Regel 36:
| journal = European Communications Magazine, 10 September 2004
}}</ref>
; Amdocs Clarify: In [[2001]] nam Amdocs [[customer relationship management|CRM]] systeem Clarify over van [[Notel|Nortel Networks]]<ref>[http://telephonyonline.com/mag/telecom_amdocs_collects_clarify/ Amdocs purchased Clarify from Nortel Networks]</ref>. Clarify wordt door vele service-verlenende bedrijven gebruikt zoals bijvoorbeel [[Koninklijke KPN N.V.|KPN Telecom]], de [[Microsoft]] Support organisaties<ref>Voetnoot: Clarify wordtis binnen Microsoft vervangen door een eigen product MSSolve, wat gebouwd is op [[Microsoft Dynamics CRM]]</ref>, [[Vodafone]], [[Hewlett-Packard]] etc.
; Amdocs Cramer OSS Suite : In augustus 2006 neemt Amdocs Cramer systems uit het [[Engeland|Engelse]] [[Bath (Engeland)|Bath]] over. Cramer OSS (Operational Support System) is een Network Inventory Management System voor de (grotere) telecombedrijven. In Nederland wordt het onder andere gebruikt door KPN (mobiel en vaste net), Defensie telecom, Vodafone, [[BBned]] etc.<ref>Voetnoot Cramer: Vodafone gebruikt Cramer internationaal en BBNed gebruikt het als onderdeel van [[Telecom Italia]]</ref><ref>{{cite web
| url = http://www.amdocs.com/News/Pages/Amdocs%20Completes%20Acquisition%20of%20OSS%20Solutions%20Provider%20Cramer.aspx