BelastingTelefoon: verschil tussen versies
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
Bedragen mogen tegenwoordig wel genoemd worden. Dus die passage verwijdert. |
Nou, dat klopte niet helemaal - het mag onder voorwaarden. |
||
Regel 12:
Het primaire doel van de BelastingTelefoon is het beantwoorden van vragen van burgers en bedrijven over zaken die betrekking hebben op het Nederlandse [[belastingstelsel]] of Toeslagen. Daarnaast kan informatie worden ingewonnen over specifieke belastingtechnische aangelegenheden. Ook geeft de BelastingTelefoon hulp bij het invullen van belastingformulieren.
De medewerkers van de BelastingTelefoon kunnen over het algemeen geen gegevens wijzigen. Ook mogen zij geen bedragen noemen aan de telefoon als de beller die niet al kent (van bv. een toegestuurde aanslag). Voor een overzicht van openstaande bedragen moet men zich schriftelijk wenden tot een regiokantoor.
De kwaliteit van de belastingtelefoon staat sinds jaar en dag ter discussie. Daarnaast blijkt uit vaste jurispudentie dat uitlatingen van de belastingtelefoon niet
Bovendien kan de wachttijd flink oplopen, soms tot meer dan 10 minuten.
| |||