Wikipedia:Feedback voor het User Experience Team/FAQ

Wat is er veranderd?

We veranderen een aantal zaken aan de gebruikersinterface. Ten eerste introduceren we een nieuw uiterlijk (skin) met de naam "Vector". Dit nieuwe uiterlijk moet het vinden van gemeenschappelijke functies gemakkelijker maken. We hebben ook een aantal verbeteringen geïntroduceerd aan de bewerk-interface, waaronder een verbeterde bewerkingswerkbalk, dialoogvensters om te helpen met taken zoals het plaatsen van links en tabellen, en een ingebouwd "spiekbriefje" om gebruikers toegang te geven tot de meestgebruikte functies. Ten slotte hebben we de lay-out van de site veranderd door het vereenvoudigen van de navigatie en het verplaatsen van de zoekfunctie naar een meer intuïtieve locatie.

We hopen dat onze gebruikers de veranderingen nuttig zullen vinden. Voor degenen die graag met het vorige uiterlijk willen blijven werken, zal er een 'terug'-link aan de bovenkant van de pagina te vinden zijn.

Waarom worden deze veranderingen doorgevoerd?

Wikipedia en de andere projecten van de Wikimedia Foundation worden geschreven en bewerkt door vrijwilligers. Als deskundigen Wikipedia niet kunnen bewerken, omdat zij vinden dat het te verwarrend of te moeilijk is, is dat een ernstig probleem dat de potentiële kwaliteit, breedte en diepte van de inhoud ondermijnt. Met andere woorden, hoe gemakkelijker wij het kunnen maken voor deskundigen, hoe meer nuttige informatie er wordt toegevoegd, waardoor de encyclopedie nog beter in de informatiebehoefte kan voorzien. Toen de software voor het eerst ontwikkeld werd, werd deze beschouwd als redelijk gebruikersvriendelijk. Naar de huidige maatstaven is het uiterlijk niet zo gestroomlijnd, noch gebruiksvriendelijk in vergelijking met andere software. Daarom voeren we een aantal belangrijke veranderingen door, te beginnen met de eerste release van de nieuwe software in april 2010 om Wikipedia beter te maken.

Hoe is besloten dat deze veranderingen ingevoerd gingen worden?

Vanaf januari 2009 vormden we een klein team om de gebruikersvriendelijkheid en gebruikerservaringen van Wikipedia en haar zusterprojecten te beoordelen en te verbeteren. Het eerste onderzoek hiernaar vond plaats in maart 2009. We hebben alle documentatie en video's uit de studie beschikbaar gesteld. Op basis van de bevindingen van deze studie voerden we een reeks verbeteringen in die vanaf augustus 2009 te testen waren. Dit werd gevolgd door verdere herhalingen van dit proces samen met aanpassingen gebaseerd op de feedback van gebruikers. Hierdoor kwam een tweede gebruikersstudie die plaatsvond in oktober 2009 (documentatie), die enkele van onze veranderingen valideerde en ons aanzette om verdere verbeteringen te maken.

De release die we in april 2010 lanceren bevat een reeks van veranderingen die goed getest zijn en gebruikt zijn door meer dan 500.000 gebruikers via ons bèta-programma. Een gemiddelde van 80% van de gebruikers die het bèta-programma gebruikte, is deze blijven gebruiken en we hebben uitgebreide feedback van andere gebruikers verzameld omtrent hun redenen om het bèta-programma te verlaten. Deze feedback is gebruikt om verdere veranderingen door te voeren, waarvan er vele te maken hadden met taal-gerelateerde problemen. De volledige documentatie van het bèta-programma en de feedback van gebruikers is openlijk beschikbaar.

Waarom worden er geen grotere veranderingen in de gebruikersinterface aangebracht?

Dit is slechts het begin. We hebben een verzameling van aanvullende wijzigingen die nog steeds actief getest en ontwikkeld worden. Deze veranderingen kun je zien op onze prototype-site. Na validatie van deze wijzigingen door middel van een gebruikersonderzoek zullen we verdere aanpassingen gaan maken door middel van een tweede release later dit jaar. Gebruikerservaring is een permanent aandachtspunt van de Wikimedia Foundation.

Van nu af aan worden regelmatig periodieke veranderingen en verbeteringen aan de interface doorgevoerd, niet alleen gericht op nieuwe bewerkers, maar ook gericht op lezers en ervaren redacteuren, en deze zullen met regelmaat elkaar gaan opvolgen. We gaan eerst goed kijken wat de beste strategie is om het bewerken van tekst met opmaak te implementeren op Wikipedia en haar zusterprojecten.

Zullen deze veranderingen op alle projecten in andere talen worden aangebracht?

Deze verandering is in eerste instantie begin april ingezet op Wikimedia Commons. De Engelstalige Wikipedia volgde op 13 mei vanaf 07:00 (MEZT). Wikipedia's in andere talen en andere projecten van de Wikimedia Foundation zullen op een later tijdstip volgen. Onze internationale gemeenschap van vrijwilligers, werkende via translatewiki.net, is nog steeds hard aan het werk om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke lokalisatie-dekking voor de lancering hebben in de verschillende talen.

Waar is het tabblad 'Volgen' gebleven?

Je kunt een pagina aan je volglijst toevoegen door te klikken op de ster in de werkbalk, waar ook de tabbladen met "Lezen", "Bewerken" en "Geschiedenis weergeven" te vinden zijn.

Hoe kunnen gebruikers ervoor zorgen dat scripts, stijlen, gadgets en externe tools nog steeds zullen werken?

Door ze te testen met de nieuwe instellingen, kun je de compatibiliteit controleren en eventuele problemen oplossen. Door te klikken op de "Bèta inschakelen"-link aan de bovenzijde van iedere pagina, zullen dezelfde instellingen ingeschakeld zijn die standaard aan staan.

Een andere manier om de compatibiliteit van de skin te testen is door "?useskin=vector" toe te voegen aan het einde van de URL van een pagina. Bijvoorbeeld de URL http://nl.wikipedia.org/wiki/Wikimedia_Foundation wordt dan http://nl.wikipedia.org/wiki/Wikimedia_Foundation?useskin=vector om te zien hoe de pagina eruit zou zien bij het inschakelen van de vector-skin.

Hoe schakel ik de nieuwe functies uit?

Wanneer je de nieuwe functionaliteiten wilt uitschakelen, volg dan deze stappen:

1. Log in op je account
2. Klik op de "Nieuw!"-link in de rechterbovenhoek van de pagina (naast je gebruikersnaam)
3. Ga naar de "Terug" van de "Nieuw!"-pagina en klik op de link om de nieuwe functies uit te schakelen.

Je kunt altijd de nieuwe functies opnieuw aanzetten door de "Nieuw!"-pagina te bezoeken.

Waarom werken de scripts (monobook.js) en stijlen (monobook.css) niet meer?

Wanneer je de scripts wil blijven gebruiken in de vector-skin zul je de scripts moeten verplaatsen en/of aanpassen van jouw monobook.js naar jouw vector.js en jouw monobook.css naar jouw vector.css.

Maatwerk voor vector?

Hier is de goede bron om vector aan te passen.