Helpdesk: verschil tussen versies
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
geen trivia-secties, bovendien wekte dit de suggestie dat het deel uitmaakte van de encyclopedische tekst |
Herstel (geen zie artikel, dit staat veel malen slordiger en meer als reclame |
||
Regel 1:
Een '''helpdesk''' is een locatie of persoon waar (veelal telefonisch) vragen kunnen worden gesteld of storingen kunnen worden gemeld of advies kan worden verkregen over een bepaald product of service. Helpdesks kunnen grofweg in twee categorieën ingedeeld worden:
Regel 10 ⟶ 9:
Beide vormen worden steeds vaker uitbesteed aan gespecialiseerde bedrijven. In een [[bedrijf]]sorganisatie is de helpdesk vaak onderdeel van de afdeling die belast is met het [[systeembeheer]].
==Trivia==
*De Nederlandstalige [[Wikipedia]] heeft ook een eigen helpdesk, zie [[Help:Helpdesk]].
[[categorie:Bedrijf]]
| |||