E-mailmarketing: verschil tussen versies
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
k Wijzigingen door 2001:1C02:2B00:7900:956:5C6:5FC1:C7DE (Overleg) hersteld tot de laatste versie door Wikiwerner |
Functie voor linksuggesties: 4 links toegevoegd. Labels: Visuele tekstverwerker Nieuwkomer-taak Voorgesteld: voeg links toe |
||
Regel 4:
* Het sturen van e-mails met als doel het verbeteren van de relatie van een onderneming met zijn huidige of oude klanten en om [[klantloyaliteit]] en herhaal aankopen te vergroten.
* Het sturen van e-mails met als doel om nieuwe klanten te werven of om oude klanten te overtuigen iets onmiddellijk te kopen.
* Toevoegen van [[reclame]] in e-mails die door andere bedrijven naar hun klanten worden gestuurd.
Onderzoekers schatten dat [[Verenigde Staten|Amerikaanse]] bedrijven meer dan 1.51 miljard dollar uitgeven aan e-mailmarketing in [[2011]] en dat dit zal groeien tot $2.468 miljard in 2016.<ref>DMA: "The Power of Direct Marketing: ROI, Sales, Expenditures and Employment in the U.S., 2006-2007 Edition", Direct Marketing Association, Oktober 2006</ref>
== Voordelen ==
De voordelen van e-mailmarketing zijn:
* Het is goedkoop. Vergeleken met direct mail of gedrukte nieuwsbrieven zijn de kosten te verwaarlozen, want de adverteerder hoeft niet te betalen voor productie, [[papier]], druk of verzending.
* Het is onmiddellijk van aard. In tegenstelling tot een per brief verzonden advertentie, komt een e-mail aan in een paar seconden of minuten.
* Het laat de adverteerder zijn boodschap naar zijn doelgroep toe “duwen”, in tegenstelling tot een website die op klanten wacht om er binnen te komen.
* Het is gemakkelijk om te traceren. Een adverteerder kan geweigerde mails traceren, positieve of negatieve respons, door-clicks en groei in [[omzet]].
* Het is succesvol gebleken als het goed is uitgevoerd.
* Bepaalde typen interactie met boodschappen kunnen zorgen dat andere boodschappen automatisch worden bezorgd.
Regel 19:
Veel bedrijven gebruiken e-mailmarketing om met bestaande klanten te communiceren, maar veel andere bedrijven sturen ongevraagde commerciële e-mail, ook bekend als [[Spam (post)|spam]].
Het is vaak moeilijk voor toeschouwers om het verschil te zien tussen bonafide marketing en spam. Ten eerste heb je spammers die zich uitgeven als een bonafide bedrijf. Ten tweede hebben direct-marketing politieke groepen zoals de Amerikaanse [[Direct Marketing Association]] (DMA) [[wetgever (staatsrecht)|wetgevers]] onder druk gezet om activiteiten te legaliseren, die veel internetgebruikers als spam beschouwen, zoals het zenden van [[Opt-out systeem|opt-out]] ongevraagde commerciële e-mail. Ten derde, puur het volume aan spam e-mail heeft ertoe geleid dat sommige gebruikers bonafide commerciële e-mail (bijvoorbeeld, een [[mailinglijst]] waarop een gebruiker zich heeft geabonneerd) met spam verwarren — vooral als de twee hetzelfde uiterlijk hebben en als de boodschap [[HTML]] en flitsende plaatjes bevat.
Vanwege de hoeveelheid spam e-mail op het Internet, zijn [[spamfilter]]s essentieel voor de meeste gebruikers. Sommige marketeers rapporteren dat bonafide commerciële e-mails regelmatig gestopt worden door spamfilters en verdwijnen; maar het komt minder vaak voor dat e-mailgebruikers hierover klagen.
| |||