Onder een '''distributiekanaal''' wordt elkeelk wijzemiddel of milieu verstaan waarlangswaardoor [[leverancier]]s [[Product (economie)|producten]] en diensten kunnen leveren aan afnemers en via welke leveranciers en afnemers met elkaar kunnen [[communicatie|communiceren]], zodat een [[Product (economie)|goederenstroom]] ontstaat, materieel of virtueel. Voorbeelden van zijn: een [[supermarkt]], [[weekmarkt]], [[bioscoop]], [[kapsalon]], een bezoek aan huis van een adviseur, een telefoongesprek, een [[brief]], een [[e-mail]], een [[Short Message Service|SMS]]-bericht, [[streaming media]], chatten etcen andere.
Vroeger maakten bedrijven vooral gebruik van een enkel distributiekanaal;: de [[kruidenier]] had een winkel en de [[colporteur]] kwam aan de deur. Met de opkomst van het [[call center]] en het internet zijn bedrijven steeds meer distributiekanalen naast elkaar gaan gebruiken en gingen daarmee van één distributiekanaal (monochannel) naar meer kanalen (multichannel-distributie).
