De families Dover en Birch vieren samen [[Thanksgiving Day|Thanksgiving]] bij de familie Birch thuis. Wanneer de vier kinderen van de gezinnen even buitenspelen, zien ze een verlaten camper langs de weg staan. ''Anna'' klimt op de auto, maar haar oudere broer ''Ralph'' haalt haar er vanaf. Wanneer ze geluid horen vanuit de camper, gaan ze naar huis om problemen te voorkomen.
Anna en ''Joy'' vervelen zich en gaan op weg naar het huis van de Dovers om daar iets op te halen. De meisjes komen alleen niet meer terug. Een zoektocht op straat en in de buurt levert ook niets op. Nadat Ralph zijn vader ''Keller'' vertelt over de camper, schakelt die de politie in. Rechercheur ''Loki'' en zijn mannen traceren de camper, maar vinden geen spoor van de meisjes. Ze nemen chauffeur ''Alex Jones'' mee als verdachte, maar zonder bewijs kunnen ze hem maximaal 48 uur vasthouden. Daarbij heeft JonesAlex de geestelijke capaciteiten van een tienjarige en is hij weinig spraakzaam. Hij vertelt de agenten niets dat bewijst dat hij de dader is.
Wanneer JonesAlex wordt vrijgelaten, valt Keller hem op straat aan. Terwijl hij wordt weggetrokken, hoort hij JonesAlex zeggen ''Ze huilden niet, totdat ik ze achterliet''. Keller is alleen de enige die dit heeft gehoord. Loki kan niks met deze informatie zonder verdere getuigen. Hierdoor gaat Keller in het geheim zelf tot actie over. Hij bespioneert Alex wanneer die de hond gaat uitlaten en hoort hem een parodie op het liedje ''Jingle Bells'' zingen, wat zijn dochter ook deed op de avond dat ze verdween. Keller ontvoert daarop DoverAlex en sluit hem op in een bouwval dat hij van zijn vader heeft geërfd. Terwijl Loki via de reguliere weg zijn best doet om de meisjes te vinden, probeert Keller zijn gevangene te dwingen tot een verklaring over waar zijn dochter is. Hiervoor gaat geen middel hem te ver.
