Nationale Postcode Loterij: verschil tussen versies
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
k Wijzigingen door 188.213.226.190 (Overleg) hersteld tot de laatste versie door Wiki13 |
Bij "Kritiek en Controverses" toegevoegd dat er in januari 2018 klachten binnen kwamen op reclame die er van buiten uit zag als een aanmaningsbrief. |
||
Regel 76:
* Op 1 januari 2016 liep Kamal Maihouane uit Sittard de Postcode Kanjer mis omdat de automatische incasso was mislukt wegens een ontoereikend banksaldo.<ref>{{Citeer web|url=https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/binnenland/kamal-loopt-miljoenen-postcodeloterij-mis-door-incassofout-zo-balen|titel=Kamal loopt miljoenen Postcodeloterij mis door incassofout: 'Zo balen'|bezochtdatum=2017-06-04|werk=RTL Nieuws}}</ref> Hij stapte daarop naar de rechter met de argumenten dat de Postcode Loterij nalatig was geweest door hem niet op de hoogte te stellen dat de automatische incasso was mislukt en dat de Postcode Loterij net zo goed zijn vier loten elk apart had kunnen incasseren waardoor hij alsnog met twee loten had kunnen meespelen omdat hij daar wél genoeg saldo voor had. De Postcode Loterij voerde echter aan dat het de eigen verantwoordelijkheid is van de deelnemer om over voldoende banksaldo te beschikken én dat volgens het deelnemersreglement per deelnemer maandelijks ''alle'' meespelende loten tegelijkertijd worden geïncasseerd. De rechter stelde de Postcode Loterij in het gelijk en veroordeelde Kamal tot het betalen van de proceskosten van € 10.325.<ref>{{Citeer web|url=https://www.rtlnieuws.nl/nederland/postcodeloterij-betaalt-kamal-geen-schadevergoeding-dit-komt-heel-hard-aan|titel=Postcodeloterij betaalt Kamal geen schadevergoeding: 'Dit komt heel hard aan'|bezochtdatum=2017-06-04|werk=RTL Nieuws}}</ref><ref>{{Citeer web|url=https://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:RBAMS:2017:3737|titel=ECLI:NL:RBAMS:2017:3737, Rechtbank Amsterdam, C/13/613802 / HA ZA 16-832|bezochtdatum=2017-06-04|auteur=<span>Rechtbank Amsterdam</span>|datum=2017-05-31|taal=nl}}</ref>
* De wijze van opzeggen van een abonnement op loten is volgens de [[Consumentenbond]] nodeloos ingewikkeld waarbij deelnemers onder druk worden gezet om toch mee te blijven spelen. In mei 2017 paste de Postcode Loterij haar website aan, maar volgens de bond onvoldoende. Men volhardde daarom in de kritiek op de service van de loterijorganisatie.<ref name=":0">{{Citeer web|url=https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2017/postcode-loterij-past-site-aan-na-kritiek|titel=Postcode Loterij past site aan na kritiek opzeggen {{!}} Consumentenbond|bezochtdatum=2017-06-05|werk=www.consumentenbond.nl|taal=nl}}</ref>
* In januari 2018 kwamen er bij de [[Stichting Reclame Code]] klachten binnen naar aanleiding van reclame die de Postcode Loterij had verstuurd in een neutraal ogende envelop (aan de envelop was niet te zien dat deze afkomstig was van de Postcode Loterij) met daarop het woord "HERINNERING". De klagers vonden deze reclame sterk lijken op een aanmaning.<ref>{{Citeer web|url=https://www.ad.nl/economie/woedende-reacties-op-aanmaning-van-de-postcode-loterij~aa1fdda0/|titel=Woedende reacties op 'aanmaning' van de Postcode Loterij|bezochtdatum=2018-01-10|auteur=|datum=|werk=www.ad.nl|uitgever=|taal=nl}}</ref>
== Televisieprogramma's ==
| |||