Versie van 6 dec 2005 13:35 bewerken Bajoro (overleg \| bijdragen) 7.097 bewerkingen -nocat ← Oudere bewerking		Versie van 31 jul 2006 15:58 bewerken ongedaan maken ToonT (overleg \| bijdragen) 306 bewerkingen kGeen bewerkingssamenvatting Nieuwere bewerking →
Regel 1: Het '''Hawthorne effect''' isrefereert aan het effect van een interventie op een onderzochte ~~persoon~~werknemer, dat uitsluitend te wijten is aan het feit dat deze aan een onderzoek meedoet. Het effect is meestal positief ([[placebo-effect]]); mensen gaan meer produceren of rapporteren minder klachten, [[los]] van de interventie zelf. Het effect is ook van toepassing op processen, bijvoorbeeld productieprocessen, waarbij het enkele feit dat er meer aandacht van het management voor een bepaald proces is er al voor zorgt dat het proces beter gaat lopen. Het louter meedoen aan een (nieuwe) activiteit in een team heeft een soortgelijk positief effect op de resultaten. Door mee te doen aan iets bijzonders voelt het team zich daardoor bijzonder en maakt er iets bijzonders van. De positieve resultaten hebben dan weinig te maken met de teambeloning maar veel meer met het meedoen aan 'een experiment'. Positieve resultaten kunnen daardoor wel een slechts tijdelijk effect zijn. In 1933 is hierover voor het eerst gepubliceerd naar aanleiding van onderzoek bij de Hawthorne fabriek van de amerikaanse Western Electric Company. De onderzoekers deden onderzoek naar de effecten van beloning en werkomstandigheden op het functioneren van werknemers. In veel organisatiepsychologische en bedrijfskundige handboeken worden de resultaten van deze onderzoeken samengevat als "wat de onderzoekers ook deden (bijvoorbeeld de verlichting op de werkplek verminderen of een andere beloningsstructuur introduceren), de productie van de werknemers ging omhoog -- iets wat te danken moet zijn aan het feit dat deze werknemers zich speciaal gingen voelen, want een andere verklaring is er niet". De laatste twee decennia ligt deze verklaring sterk onder vuur; de originele bronnen lieten bijvoorbeeld geen systematische verandering in de productie zien. Ondanks een gebrek aan ondersteuning blijft het Hawthorne effect in de literatuur terugkomen, waarmee dit effect kenmerken heeft van een "[[urban legend]]". ~~In 1933 is hierover voor het eerst gepubliceerd naar aanleiding van onderzoek bij de Hawthorne fabriek van de amerikaanse Western Electric Company.~~ ==Bron==

Hawthorne-effect: verschil tussen versies