AH Bonuskaart

De Albert Heijn Bonuskaart is een klantenkaart op creditcard- of sleutelhangerformaat met een streepjescode waarmee klanten bij Albert Heijn supermarkten korting kunnen krijgen op artikelen die in de aanbieding zijn (in de bonus). Klanten zonder Bonuskaart kunnen dezelfde korting krijgen, de kassamedewerker kan daarvoor het nummer van een standaard Bonuskaart gebruiken of een speciale Bonuskaart die bij de kassa aanwezig is. Bonusaanbiedingen gelden niet bij AH to go. De Bonuskaart kan er wel gebruikt worden om te sparen voor gratis AH to go producten.

AH Bonuskaart

De Bonuskaart is ook nodig voor het gebruik van een handscanner tijdens het winkelen (bij enkele andere supermarktketens met handscanners is daarvoor geen klantenkaart nodig).

De Bonuskaart kan ook worden toegevoegd aan de AH-app. Hiervoor dient deze te worden gescand met de camera van de telefoon. De kaart wordt dan aan het account toegevoegd waarmee men inlogt in de app. Het is dan niet nodig om een fysieke kaart te hebben. De kaart kan dan rechtstreeks vanaf de telefoon worden gescand bij de kassa. Dit is ook handig bij het zelfscannen met de app.

Bij verlies of diefstal van een sleutelbos of een portemonnee kunnen soms via de Bonuskaart de gegevens van de eigenaar achterhaald worden en kan deze zo terugbezorgd worden. Het is mogelijk een airmileskaart te koppelen aan de Bonuskaart, waardoor de klant alleen zijn of haar Bonuskaart hoeft te laten scannen.

Privacy

Met de Bonuskaart kan Albert Heijn het koopgedrag van de klant registreren. Zo kunnen onder andere gepersonaliseerde aanbiedingen worden gedaan. Onder druk van privacy-voorvechters en de Consumentenbond is het mogelijk geworden om een anonieme Bonuskaart te krijgen. Op deze manier kan een voor de winkelketen waardevol klantprofiel worden samengesteld, maar geen gepersonaliseerde aanbiedingen worden gedaan. Deze kaart wordt onder meer aan uitwisselingsstudenten uitgedeeld in een welkomstpakket of is af te halen bij de informatiebalie in Albert Heijnwinkels.

Koopzegels

Met een Bonuskaart kunnen sinds 2020 ook Albert Heijn koopzegels worden gespaard. Bij een persoonlijke Bonuskaart wordt op de hele euro's van het aankoopbedrag 10% extra betaald als spaarinleg. Als €490 is besteed en daarbij dus €49 is gespaard ontvangt men €52 (naar keuze contant of via retourpinnen op de betaalrekening), dus €3 extra. Dit komt neer op een korting van afgerond 0,6% op de prijs van de boodschappen (van €490 voor €487). Opgevat als rente is deze 6%, en zo wordt het ook gecommuniceerd. De rente per jaar hangt ervan af hoe lang het duurt voordat men de €490 heeft besteed. Als dat bijvoorbeeld acht maanden is dan staat het spaarbedrag gemiddeld vier maanden uit en is de rente per jaar dus 18%. Met Mijn Albert Heijn Premium kan op de hele euro's van het aankoopbedrag 20% extra betaald worden als spaarinleg. Als €245 is besteed en daarbij dus €49 is gespaard ontvangt men €52, dus €3 extra. Dit komt neer op een korting van afgerond 1,2% op de prijs van de boodschappen (van €245 voor €242). Opgevat als rente is deze weer 6%. Als zoals in het voorbeeld €490 wordt besteed in acht maanden, dan wordt de helft besteed in vier maanden, en is de rente dus 36% per jaar.

Een klant die een bonuskaart gebruikt die hij heeft geleend of gekregen/gekopieerd van een ander die daarop koopzegels sparen heeft ingesteld, doneert de waarde van de zegels aan die ander. Als dit niet de bedoeling is kan de klant beter een eigen bonuskaart gebruiken, en/of er op letten dat hij niet onbedoeld betaalt voor koopzegels. In plaats van een bonuskaart van de ander kan het ook gaan om een via internet aangeboden streepjescode die bij een bestaande bonuskaart hoort maar niet herkenbaar is als bonuskaart, en wordt gepresenteerd als een alternatieve kaart die korting biedt. Het kan gaan om een bonuskaart zonder Premiumabonnement (geen voordeel voor de klant ten opzichte van een eigen bonuskaart, wel 10% van de waarde van de boodschappen doneren), of met dit abonnement (de klant bespaart €12 per jaar aan abonnementskosten, en betaalt 20% van de waarde van de boodschappen aan de ander; het abonnement is in dit geval beperkt bruikbaar, het geeft vooral korting op biologische producten). De ander kan schuldig zijn aan misleiding van de klant, maar los van het al of niet doneren van de waarde van koopzegels aan de ander kan de klant ook medeschuldig zijn aan fraude met benadeling van Albert Heijn door het medegebruik van het persoonlijke abonnement van de ander.

Sommige klanten gebruiken bonuskaarten, maar geen vaste eigen bonuskaart, omdat ze korting willen, maar wel anoniem willen blijven.

Bronnen, noten en/of referenties